Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Иоанн у меня вопрос.

Есть рынок определенных услуг (работ, товара), большая часть продается через дилеров. На рынке есть 3-5 основных продавца. И если не давать откат сотрудникам дилеров, они будут меньше продавать Ваш товар, а больше продавать товар конкурентов. Как, тогда в этой ситуации бороться с "откатами"?

1. товар у нас и конкурентов схожий, есть разновидности, наши умы трудятся по дальнейшему улучшению
2. реклама имеется во многих СМИ, инете, принимаются участия в выставках, салонах
3. им все равно какой продать продукт наш или конкурентов (т.к. они схожи, есть только незначительные различия)
4. отдел "манагеров" и так составляет примерно 20 человек

Александр Анатольевич написал:

[q]

Иоанн у меня вопрос.

Есть рынок определенных услуг (работ, товара), большая часть продается через дилеров. На рынке есть 3-5 основных продавца. И если не давать откат сотрудникам дилеров, они будут меньше продавать Ваш товар, а больше продавать товар конкурентов. Как, тогда в этой ситуации бороться с "откатами"?

[/q]

Такую ситуацию одним махом не переломить - так же как и в нашем государстве. Поэтому нужны действия во всех возможных направлениях.

1-откаты берут менеджеры дилера? Соответственно если те же откаты направить не менеджерам , а руководителям дилера, то ситуация изменится. Вот и вариант такого изменения уважаемый Борис предложил:

Борис написал:

[q]

Знакомая картинка. Есть испытанные приемы - типа ретро бонусов и бонусов за количество проданного (типа продадите на такую-то сумму - все руководство на Канары за наш счет на три дня отправим) - самое смешное, что многие ведутся и даже готовы выкупить товар, лишь на халяву генеральный куды укатил .
Но мое мнение - что откаты (коммерческий подкуп по УК)тогда становятся злом - когда идут в убыток фирме - тут я на стороне ув. Куриуса. А во многих случаях - действительно без них нельзя.

[/q]

2-как справедливо указал уважаемый Владимир Новиков нужно делать товар более привлекательным для потребителя и он сам проголосует рублем.

3-уверен можно предложить несколько активных мероприятий. Но для этого нужны подробности.

tungus1973 написал:

[q]

Уважаемые коллеги, в борьбе с коррупцией две проблемы - как выявить взяточничество и как доказать вину. Второе намного сложнее. Особенно когда наш "самый гуманный суд" встает на защиту взяточника.

[/q]

По моему на проблему лучше взглянуть несколько иначе - со стороны денег, что ли... В таком случае это выглядит следующим образом - как свести к минимуму потери связанные с коррупцией? Соответственно нужно следующее:
- как сделать так чтоб не давали взяток?
- как сделать так чтоб не брали взяток?
- как сделать так чтобы если дали и взяли , то вернуть "в семью" потери компани?

Вы продаете свой товар. Чтобы его охотнее брали дилеры и реализовывали надо "дать на лапу". Вопрос - как много? Если это сумма много меньше Вашего месячного бюджета на рекламу, то просто сократите рекламу. Вот и нет потерь. Считайте деньги (откат дилеру) частью расходов на рекламу товара. Если откат дилеру много больше или почти равен рекламному бюджету, то или бюджет маловат, или надо выходить на руководство дилеров и решать с ним приемлемые для Вас суммы и формы откатов. Можно еще продумать систему бонусов для дилеров. Например: продали дилеры 100 ящиков Вашего гуталина, 101 ящик - бонус дилеру.
А вообще, тут задачу надо рассматривать не с точки зрения борьбы с дилером из-за откатов, а с точки зрения борьбы за покупателя. Если Ваш товар будут покупать охотнее, чем товар конкурентов, то дилер сам отдаст предпочтение Вашей продукции. Вот например молоко. В нашем городе несколько гормолзаводов. Одни берут удобной упаковкой, другие ценой, у третьих молоко дольше не портиться. Выберите свою нишу в преимуществах Вашего продукта и станьте первыми в этой нише.
Я не совсем продажник, вернее совсем не продажник, но мне как-то так все это видится.