Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Спасибо, уважаемый Яан

Выскажусь по некоторым пунктам текста.


Яан написал:

[q]

Исходя из базовых понятий слова «разведка», определяется термины – конкурентная разведка. Конкурентная разведка (competitive intelligence) – это сбор и анализ сведений о партнерах и конкурентах.

[/q]

уже достаточно давно принято, что это, все же, не разведка конкурентов, а разведка, угроз и потенциальных возможностей, которые существуют в среде,в которой работает предприятие. Например, государство для алкогольного бизнеса - не партнер и не конкурент. но его движения отслеживаются, а порой и направляются корпорациями.

Чтобы оценивать термин "конкурентная разведка" полезнее не словарем воспользоваться, а смотреть, как этот некорректный термин появился. Автор, скорее всего, просто не в курсе.


Яан написал:

[q]

Промышленный шпионаж (industrial espionage) предполагает передачу, похищение или сбор сведений, составляющих государственную или военную тайну

[/q]

и это - личное мнение автора, сделанное, видимо, без оглядки на те реалии, которые есть на родине термина "Competitive Intelligence". А там есть "The Economic Espionage Act of 1996", в котором прямо употребляется, например, термин "Protection of trade secrets". Именно "trade", а не "state".

Да и сам по себе термин "Industrial espionage" совсем не ассоциируется на Западе исключительно с государством.

Яан написал:

[q]

Угрозы и потенциальные возможности - это не результат аналитической обработки, полученных сведений в результате их сбора ?

[/q]

Мне кажется, что если бы угрозы и возможности были результатом аналитической обработки - дебилы бы правили миром. Они бы никогда не проваливались в ямы на темной тропинке, не имели проблем, беря кредиты под 120% годовых и гуляя без шапки в минус 35. Потому что они ничего не собирают и не анализируют.

Для: Созидатель
Ф. Котлер - маркетолог. Маркетинг занимается факторами, влияющими на продажи.

Действительно, Котлер довольно широко описывает маркетинговые исследования. Однако, риски компании не ограничиваются сферой продаж, а могут лежать и в других сферах, как то законодательство или новые технологии. Маркетолог, каким бы он ни был знающим и авторитетным, не способен "держать руку на пульсе" абсолютно во всех подобных сферах. Да и компетенции не хватит. Именно поэтому часть рисков попросту выпадают из его поля зрения, а часть рисков он просто не способен оценить по степени влияния на бизнес компании. (Из-за чего и появляются потом "чёрные лебеди", см. книжки Нассима Талеба).

Коммерческая разведка - система комплексного управления рисками внешнего окружения компании. Некоторые методики КР перенесены в неё из разведки государственной (большей частью из СВР, а не ГРУ), где цена риска - не потеря бизнеса, а исчезновение государства. Именно поэтому правильно выстроенная система КР способна обеспечить компании успешное долгожительство.

P.S.
Вы пишите "Маркетинг занимается факторами, влияющими на продажи". Я не буду спорить, хотя и здесь поверхностность взглядов. Но, продажи - главное для чего существует бизнес-организации, кроме созданных с социальными целями. Поэтому так тщательно должны выстраиваться маркетинговые исследования. Они имеют объем как диплом или диссертация - много десятков и сотни страниц. Это не бизнес-план ООО или задача как купить молочный завод. Этому и готовят маркетологов. а если диплом получен в коммерческом вузе, в который специалист зашел только на выпусконой, то он возглавив отдел продаж не в состоянии ничего проанализировать
Дал ссылку на статью из форума forum.razved.info/index.php?f=5

Дорогой Созидатель, мы с вами по разному смотрим на один и тот же вопрос.
Вы смотрите на КР/маркетинг с точки зрения решаемых задач.
Я ухожу чуть дальше вас и смотрю на КР не только с точки зрения решаемых задач, но и ЭФФЕКТИВНОСТИ процесса.