Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Конкуренция (от лат. concurrentia — сталкиваться) — состязание между производителями (продавцами) товаров, а в общем случае — между любыми экономическими, рыночными субъектами; борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике.
Различают добросовестную и недобросовестную.

Добросовестной конкуренцией на рынке является ситуация, при которой не формальными, а реальными методами обеспечиваются равные условия, чтобы могли функционировать все без исключения субъекты рыночных отношений и сбалансировать все их интересы.

Основными методами добросовестной конкурентной борьбы в современных условиях являются: ценовые и неценовые.
В современных условиях помимо традиционного снижения цен к основным методам конкурентной борьбы относится и снижение затрат производства и обращения. Такой приём (снижение издержек производства, снижение себестоимости товаров) в идеале является основой долгосрочной стратегии развития любой фирмы.
Не ценовые методы конкуренции в настоящее время являются основополагающими в рыночном механизме всех развитых стран мира. Суть их заключается в повышении качества производимых товаров, улучшенное послепродажное, допродажное обслуживание. Это означает, что в конкурентной борьбе особое внимание уделяется:
1. высокому качеству товаров (услуг);
2. надежности товаров, их безопасности. Именно на этом делается акцент в рекламе.
3. экономичности товаров (потребитель анализирует, сколько нужно платить за электроэнергию, воду, энергоносители при использовании товаров);
4. удобству в эксплуатации и обслуживании;
5. большему гарантийному сроку использования товаров;
6. лучшим экологическим характеристикам;
7. высокому качеству до продажного и послепродажного обслуживания;
8. условию обязательного (часто бесплатного обучения персонала для работы на покупаемом оборудовании);
9. условию принятия в зачет сданного старого оборудования в качестве первого взноса за новый товар;
10. нормой конкурентной борьбы в современных условиях является поставка оборудования не "под ключ", а по принципу "первая продукция — в руки", что привлекает заказчиков экономией расходов на пусконаладочные работы;
11. возрастающая скорость выполнения заказов клиентов при неизменных ценах.

Недобросовестной конкуренцией является метод конкурентной борьбы, связанный с применением нарушений норм и правил, которые приняты на рынке конкуренции.
Практика показывает, что многие российские фирмы широко используют приемы недобросовестной конкуренции, причем доля последней все более возрастает и становится одной из главных реальностей современного российского бизнеса.

Недобросовестные методы конкуренции в той или иной мере соседствуют с ценовыми и неценовыми методами, но они подвергаются как общественному осуждению, так и уголовному преследованию. К названным методам относятся:
1.промышленный шпионаж;
2.подделка продукции конкурентов;
3.использование чужого товарного знака;
4.прямой обман потребителей;
5.сманивание специалистов фирм-конкурентов более высокой зарплатой;
6.подкуп должностных лиц (коррупция);
7.махинации с отчетностью фирмы с целью скрыть прибыль от налогообложения (в этом случае можно снизить цены и быть более конкурентоспособным).
8.информационно-психологические операции, направленные на дискредитацию конкурента («черный PR») и др.

Открытое противоборство конкурентов характеризуется острой борьбой за завоевание и монопольное владение рынком сбыта. На этой фазе отношений применяются различные меры с целью нанесения конкуренту значительного материального ущерба вплоть до захвата, убийства ведущих сотрудников, взрывов и поджогов складов, служебных помещений и т.д.

Наиболее остро такие отношения между конкурентами проявляются в условиях экономического кризиса и политической нестабильности.
Работа по обеспечению безопасности предпринимательской деятельности в условиях конкурентной борьбы представляет собой деятельность по выявлению возможных конкретных угроз, их предупреждению и устранению или минимизации путем соответствующего юридического оформления и технологической реализации соответствующих мероприятий.

Источники:
А.Н. Кришталюк: «Управление безопасностью бизнеса», 2011 г.
«Методы конкурентной борьбы» _ttp://www.malb.ru/statia014.html
«Экономический словарь»
_ttp://slovari.yandex.ru/~книги/Экономический%20словарь/Конкуренция

[q=hound]

Яан написал:[q]5.сманивание специалистов фирм-конкурентов более высокой зарплатой;[/q]
Это тоже относится к недобросовестным методам? Не совсем понял, что тут недобросовестного. [/q]

С одной стороны вроде бы ничего недобросовестного нет если предприятие- конкурент действительно нуждается в высококлассном специалисте и готов платить более высокую заработную плату. А если это делается с целью подрыва деятельности фирмы, конкурентом или с целью хищения информации, а сам специалист конкурентам не нужен то в этом случае, полагаю, можно говорить о недобросовестности.

[q=Искендер]
Тут, скорее, можно было бы сказать о довольно распространенной методике "фальшивых собеседований" - выведывания под видом заинтересованности в специалисте. [/q]
Согласен...

[q]А в переманивании к себе на работу - ничего противозаконного и неэтичного. Если, конечно, нет "картельных договоренностей" и специалист не подписал соглашение о неразглашении. [/q]

Если есть "картельные договоренности" все таки можно рассматривать - как недобросовестную конкуренцию?

На мой взгляд, переманивание сотрудников, как метод конкурентной борьбы можно отнести и к методам добросовестной и к методам недобросовестной конкуренции.
1. Если конкурент хочет приобрести хорошего качественного специалиста, то речи о недобросовестной конкуренции нет.
2. Если специалиста, рассматривать, как носитель информации и конкурент намерен получить ценную информацию, а не специалиста, в этом случае(специалист как таковой ненужен) , полагаю можно вести речь о недобросовестной конкуренции.

Яан написал:

[q]

8.информационно-психологические операции, направленные на дискредитацию конкурента («черный PR») и др.

[/q]

А если при этом идет распространение абсолютно правдивой информации - тогда это все равно недобросовестная конкуренция или уже нет?

Если прижмёт (высокая вероятность потерять бизнес/значительные потери и т.д.) - лично моё мнение - любой владелец своей фирмы даже задумываться не будет о писанных и не писанных нормах/правилах конкуренции.