Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Vinni написал:

[q]

По-хорошему, уже пора делать сравнительный анализ таких систем
Предлагаю включить в него как минимум раздел про технологии тональности и следующие параметры в нем
-технология определения тональности
-процент правльного определения тональности при настройках по умолчанию
-параметры, которыми можно управлять
-начальный объем словарей позитива и негатива
-требования к запросу
-типы отчетов с указанием тональности

[/q]

Ну, я в бета-тестеры, уж извините, не буду записываться. У меня нет на это времени. Я могу сделать (и сделаю) примерно одинаковую работу на каждой из систем и покажу результат. А также расскажу свои субъективные ощущения от эргономики и от результатов. По-умному, это называется "экспертной оценкой".

А устраивать скрупулезные замеры, да еще с научным описанием - это работа для какого-нибудь аналога "общества защиты прав потребителей" или передачи ""Контрольная закупка", который живет с этого.

Я глазами пользователя, которому надо делать реальное дело посмотрю на системы. И который это дело умеет делать и понимает. Не более того. Но и не менее.

Семёныч написал:

[q]

Почему бы такие вещи не делать самим производителям продукта?

[/q]

На мой взгляд, есть, как минимум, две причины:

1. Засудят остальные производители за нарушение закона о рекламе - если тесты окажутся ему "в плюс". Запрещено сравнение себя с конкурентами.

2. Если отдать это на аутсорсинг - "Обществу защиты прав потребителей" - придется заплатить. А какое доверие проплаченным исследованиям?

Кроме того, на мой взгляд, есть и еще одно серьезное обстоятельство: программы все примерно похожи друг на друга по техническим возможностям. Но ТТХ - не единственная, а порой и не главная характеристика продукта. Ест еще такие немаловажные факторы, как маркетинговая политика, качество техподдержки и т.п.

И есть, как мне кажется, еще один момент: на следующий день после выхода сравнительного обзора ситуация может просто измениться: кто-то поработал над ошибками, а у кого-то руководитель группы разработчиков уехал жить в тибетский монастырь.

Учитывая, что продукты далеко не массовые, может оказаться намного проще (для производителя) продавать свой товар и не заниматься публичным сравнением, которое все равно мало кем будет востребовано. А непубличные сравнения наверняка ведутся ежедневно. Они у любого продавца ведутся - даже если он этого не планировал делать.

Vinni написал:

[q]

Вон сравнение антивирусов каждый несколько кварталов проводят

[/q]

Так сколько народа пользуются браузерами или антивирусами, а сколько - анализаторами соцсетей? Кто и зачем будет платить за исследования по нишевым продуктам так же, как за массовые? Я не вижу таких интересантов пока что.


Vinni написал:

[q]

Потому что, могут выплыть, как это было, например, в этой ветке, неприятные моменты

[/q]

Честно говоря, я не увидел в этой ветке никаких реально критичных неприятных моментов.

Заявления в духе: "Да ваша Феррари - хня полная, она в деревню Гадюкино не проедет и вообще она летать не умеет", либо "УАЗ - хня полная, он на трассе не угонится за Форд-фокус никогда!", - я всерьез не принимаю. Т.е.. это, конечно, очень верные заявления, но бессмысленные для практики.

На мой взгляд, в данном случае, стакан не наполовину пустой, а явно наполовину полный. Чтобы придти к такому выводу, надо сначала на практике натерпеться от невозможности более-менее объективно проанализировать информационное поле, а потом получить инструмент, который это все же позволяет сделать.

Это примерно те же ощущения, я думаю, какие были у пилотов в Первую Мировую - когда технически несовершенные (по нынешним меркам) "этажерки" вполне позволяли и разведку вести, и гранаты на головы противнику кидать. потому что были прорывом в технологиях на тот момент. Всем хотелось бы еще лучше, и над этим работали. но летали - на "этажерках".

Конечно, можно посидеть и подождать, пока появится МИГ-29. Он, правда, тоже совершенным вряд ли будет, но будет лучше "этажерки". А можно начать получать результат немедленно - прямо сейчас.

И те, кому это все нафиг не надо в работе - пусть ждут и в обоснование ожидания рассказывают, что, оказывается, если пытаться взлетать на "этажерке" не против ветра, а по ветру, то получается не всегда хорошо, а если пытаться приземлиться кверху колесами - то получается всегда плохо.

А те, кому работать надо - будут просто использовать инструмент по назначению. Взлетать - против ветра, садиться - колесами вниз, заправлять - керосином, а не водой, не летать сильно пьяными и соблюдать еще множество несложных, но важных правил.

А еще практики будут рассказывать разработчикам - что им хотелось бы дополнительно к сервису "прикрутить", и радоваться, когда это прикрутили.
Я, честно говоря, происходящего по-другому прогресса технологий, пожалуй, и не видел.

Sergey написал:

[q]

Рано или поздно, сегментом анализа "соц.сетей" займутся монстры (поисковики, держатели контента соцсетей и т.д).
Скорее всего, они уже этим заняты. Осталось только подождать. Уж больно сегмент лакомный и динамичный.

[/q]

Тут есть, на мой взгляд, свои нюансы.

Во-первых, судебные процессы и скандалы, которые периодически возникают на темы обращения соцсетей (и производителей мобильных терминалов) с личными данными.

Во-вторых, каждая социальная сеть работает со своей базой данных, тогда как пользователю чаще всего нужны данные сводные. По этой причине, наличие интеграторов логично и в будущем. Интеграторы, кстати, обычно заключают договоры на право парсинга этих данных - обеспечивая тем самым дополнительный доход сетям, да и их продвижение.

Sergey написал:

[q]

Постоянно расширяя сервис аналитики

[/q]

И где у поисковиков сервис такой доступной для самостоятельной настройки заказчиком аналитики, при этом охватывающий и соцсети тоже?

Вот, Интегрум такое делает. Но не по соцсетям и не по поисковикам, а по СМИ. А поисковики разве тоже?