Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Теперь разберем каждую группу источников отдельно.

От самого изучаемого.
Имеется ввиду общение непосредственно с объектом вашего интереса.
Такое общение может быть в форме дружеской беседы или вовсе не дружеской, в форме анкетирования под любым предлогом или изучения документов объекта, которые он сам и предоставил.
Важно, что информацию предоставляет сам объект.


Возможные варианты получения информации непосредственно от объекта:
1 - общение с ним напрямую.
Другими словами общение с интересующим вас человеком от своего имени. Это могут быть самые разнообразные варианты - беседа попутчиков, разговор у стенда на выставке, общение на форуме...
Важно, что вы представляетесь тем, кто вы есть.

2 - общение под легендой ("в темную") в т.ч. в "реале" либо в интернете (форумы, чаты, блоги...).
В данном случае вы не оставляете достоверной информации о себе, либо подготовив и использовав легенду, либо просто не говоря о себе ничего либо еще как то.
В первом случае часто используются личины потенциального клиента, журналиста, кандидата на работу, случайного посетителя форума и т.п..
Во втором случае общение строится так, чтобы ваш визави не мог или не хотел (по каким то причинам) уточнять данные о собеседнике.

От окружения человека.
1 - общение с ними напрямую;
2 - общение под легендой ("в темную") в т.ч. в "реале" либо в интернете (форумы, чаты, блоги...).
В данном направлении используются те же приемы, что и при работе непосредственно с объектом интереса, с некоторыми нюансами. Так например часто необходимо, чтобы опрашиваемый не дал информации объекту вашего интереса, что тем интересовался некто.
Тогда прорабатывается соответстующий вариант подхода.


Основные правила работы конкурентного разведчика:
Не нарушай Закон - он может наказать.
Не игнорируй общественное мнение - оно может уничтожить.

Генрих Лемке написал

[q]

Ваша легенда при разведывательном контакте с фигурантом должна включать в себя ответы на несколько важных (для фигуранта) вопросов:

1) повод - почему Вы контактируете именно с ним (откуда Вы о нём знаете или кто рекомендовал обратиться)
2) каков Ваш интерес и почему;

[/q]

Наиболее продуктивная легенда при общении с проверяемым - которая объяснияет объекту, не только почему вы общаетесь с ним, но и зачем вы ему нужны и для чего ему необходимо это общение. В качестве мотива для интересующего лица можно выбрать стремление к карьерному росту, уважение к какой-то персоне и желание ей угодить (т.е. ссылка на конкретное известное объекту лицо, пользующееся у него авторитетом), тщеславие (иногда, особенно для перспективных руководителей, очень подходит обычное интервью какому-нибудь СМИ) и т.д.

Для подобных мероприятий нужен определенный навык, так как вы должны себя чувствовать свободно и ориентироваться в тематике, свойственной вашей легенде. Любой ступор и замешательство сведут на нет хороший замысел.

Не уверен, что хорошим вариантом является опрос через интеренет (на форумах, в социальных сетях и т.д.), так как человек в реальности и демонстрируемый им в сети виртуальный образ зачастую разительно отличаются.

Я бы не сбрасывал со счетов при "заочном" изучении (при трудности предварительного сбора информации) и такие формы, как изучение гороскопов (как это не смешно звучит). Могу сказать, что в практике был случай, когда мне точно дали характеристику незнакомого для аппонента человека только по дате рождения и имени. После этого, если и не уважаю, то отношусь к такому методу осмысленно, как к одной из реальных возможностей.

Не учтены варианты инструментального контроля. Полиграф не берем - очень сложно, но программные продукты анализа внешности и голоса зарекомендовали себя хорошо. Кстати анализатор голоса имеет погрешность около 10%, когда как полиграф около 30% (последний еще и зависит от квалификации психологи, который с ним работает). Кроме того анализатор голоса можно применять скрытно (не запрещено законом) и проверять потом только факты, по которым "клиент" солгал.

[q=Диего] Наиболее продуктивная легенда при общении с [u]проверяемым[/u] [/q]

При разведывательных контактах без психологии и предварительного изучения объекта обойтись очень трудно, ведь далеко не все фигуранты и источники информации являются [b]ПРОВЕРЯЕМЫМИ[/b].

Всё дело в том, что разведчик, работающий на чужой и часто враждебной ему территории, с психологической точки зрения [b]постоянно выступает в роли или качестве «ПРОСИТЕЛЯ»[/b]. Ему надо получать доступ к источникам информации, ему необходимо выведывать те или иные сведения, но так, чтобы не показать окружающим свою явную заинтересованность в закрытой информации и принадлежность к органам разведки. Наконец, разведчику будут не лишними и помощники, привлечение к сотрудничеству которых также требует психологической деликатности и терпения.

Как правило, все вышеперечисленные действия разведчик вынужден совершать в роли [b]«ПРОСИТЕЛЯ»[/b], ведь достаточно лишь легкого облачка подозрения со стороны местного населения, тех самых потенциальных источников и контактеров, и разведывательная миссия будет провалена, а судьба самого разведчика незавидна.

Кстати, именно этим положение и условия работы разведчика кардинальным образом отличаются от положения и условий работы контрразведчика или сотрудника правоохранительных органов. Последние работают на своей территории и со своими гражданами, часто выступая в роли и качестве [b]«ПРИКАЗЫВАЮЩИХ»[/b]. Что ж, они могут себе это позволить, ведь сама роль [b]«ПРИКАЗЫВАЮЩЕГО»[/b] определяется возложенными на них властными полномочиями.

Да будут снисходительны ко мне бывшие и действующие сотрудники правоохранительных органов и прочих силовых структур, но, на мой взгляд, именно устойчивое вживание и обретение стереотипа [b]«ПРИКАЗЫВАЮЩЕГО»[/b] очень часто делает этот контингент бывших и действующих сотрудников профессионально непригодными [b]именно[/b] к разведывательной работе.

Dmitriy написал:

[q]

Компания в информационном поле страны не представлена.

[/q]

Что-то секретное? Оставьте Вы эту затею - в странах "третьего мира" очень не комфортные тюрьмы. Люди говорят...

[q=Dmitriy] Допустим административный менеджер коммандирован в страну очень "третьего" мира, для работы в совместном предприятии, где он представляет интересы своих работодателей (то есть "своей" стороны)... Кроме прочих, у него имеется также поручение осуществлять информационную поддержку своего руководства (которое находится на родине) в процессе постоянных переговоров с партнерами.

В связи с деловыми традициями страны очень "третьего" мира, сотрудники-коллеги владеют информацией только в объеме необходимом для выполнения "технических" действий. Носителем же "деловой" информации является исключительно глава структуры в стране, он же основной партнер. Из-за невысокого статуса, менеджер не особо часто и плотно общается с партнером, следовательно не может использовать методы выведывания и т.д.Компания в информационном поле страны не представлена.Контактов - ограниченное количество.Что можно посоветовать в такой ситуации? [/q]

Если компания не представлена в информационном поле, то, по всей видимости, речь действительно идёт о некоем "закрытом" или секретном производстве (продажах или услугах). Я не задаюсь вопросом, каким образом представители Вашей компании вошли в сферу негласного (негласного - не значит незаконного) бизнеса, НО если Вы испытываете (и надо полагать, вполне обоснованно) сомнения и информационный голод, требующие удовлетворения, то порекомендую следующее:

во-первых, не пренебрегайте [b]страноведением[/b] - Ваш эмиссар, перед своей поездкой, должен основательно изучить страну пребывания - обычаи, политический строй, общая обстановка в стране (гражданская война, например, может не способствовать бизнесу), условия бизнеса (кстати, попытаться понять, причины негласности деятельности СП и грозящие непосредственно ему опасности);

во-вторых, ваш эмиссар должен владеть языком страны пребывания (иногда весьма полезно, чтобы приглашающая сторона думала, что приглашённый абсолютно не понимает местного наречия;

в-третьих, перед своей командировкой весьма полезно, а порой просто необходимо, пройти стажировку (и тщательно разобраться в нюансах и особенностях их деятельности) в собственных подразделениях своей компании, которые аналогичны подразделениям заграничного партнёра - это даст возможность простым наблюдением (и не задавая лишних, способных насторожить, вопросов) увидеть отличия в работе и попытаться проанализировать чем они вызваны и что реально влекут за собой (риски, новые возможности, снижение издержек, особенности местного делового оборота и т.д.). В идеале, Ваш эмиссар должен очень хорошо понимать и представлять бизнес Вашей компании в целом (а, по аналогии, и бизнес зарубежного партнёра).;

в-четвёртых, перед командировкой попытайтесь выйти на представителей ТПП или иные бизнес-сообщества и постарайтесь отыскать предпринимателей, имеющих бизнес в этой стране или с её представителями (если опасаетесь за гласность, то выходите легендированно). Расспросите их об особенностях ведения бизнеса в интересующей стране;

в-пятых, если позволяют условия и обстановка, то по прибытии на место попытайтесь выйти на контакт с представителями своего посольства (консульства) и прояснить особенности местных деловых обычаев и прочие нюансы, связанные с ведением бизнеса (кстати, если речь идёт о бизнесе не гласном, "засветка" вашего эмиссара в посольстве может послужить (хоть и весьма призрачной) страховкой при наступлении вероятных форс-мажоров).

Ну и вникать в местные особенности, анализируя получаемые сведения, проявляя осторожность, скрытность, маскировку (лучше выглядеть недалёким простачком) и скромность.