Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

[q=controlling24]
очень интересная тема. Несколько раз попадали в истории, получая "подарки" от бывших сотрудников службы безопасности.1). В одной крупной компании поменяли безопасников. Почему - точно не знаю, видимо было за что. После этого конкуренты, к которым ушли бывшие, прошли по всем магазинам, где кончались договора аренды - с соответствующими предложениями.2) В другой крупной компании после аналогичных историй, несколько раз нападали на машины, перевозившие деньги для заработной платы. Ни разу никого не нашли. Все налеты были успешные, с богатым уловом. [/q]
Я тоже знаю много историй.
1.В охране работал нормальный парень,службу знал и исправно ее нес.Работал с момента становления фирмы.Несколько лет.Умер(рак).На похороны директор(собственник) выделил от фирмы аж 20 у.е. И какое отношение должно быть к "просветленному гуру"(директор любил порассуждать о карме и смысле жизни и считал себя "просветленным") со стороны начальника СБ и охраны? Фирма канула в лету.
2.Филиал крупной компании за два года по показателям второй в рейтинге лучших по филиалам.Дебиторка минимальна и контролируемая, по другим показателям СБ, динамика положительная.Директором филиала сформирован костяк сотрудников,народ лопатит работу,захватывая и осваивая новые высоты рынка,серая хорошая з\п + бонусы.Многие в эйфории от перспектив по работе взяли кредиты...Упс...В течении 2 недель полностью заменили всех.Без объяснений.От директора до грузчиков.В кризис,с кредитами на гриве...Как аукнется,так и откликнется.
3.Собственник строительной компании жучит всех,сотрудников,контрагентов,бюджет...Тихо шелестя купюрами в прохладном кабинете,собственник на амбразуры кидает СБ и юриста...На предложение СБ дотировать излишне нервную работу(предложение немного придушить "жабу" было встречено с недоумением),ответ "вы слишком меркантильны..."...Аааа...ну-ну...
Описанные случаи товарищи рассказывали,за рюмкой чая, и компании не отличались налоговой,таможенной,трудовой(КЗоТ),СЭС и т.д. дисциплиной.

ilich

CI-KP написал:

[q]

Но не только информацию, но и функции продажи надо делить. Первые занимаются поиском клиентов (от телемаркетинга, до переговоров, как хотят), а вторые менеджеры работают на ежедевные продажи как таковые, работают над сервисом, поставками или... в зависимости от того чем вы там занимаетесь. Ищут одни, обслуживают другие. Вторые периодически мониторят ситуацию (для своих целей) и видят ушедших клиентов, после чего передают их первым. Одна из задач первых притащить клиента хоть за уши или выяснить почему не тащится. Получается что по заданному району будут работать минимум два человека, при чём сговор по сливу клиентов им будет не особо выгоден. Один сольёт - другой забегается выяснять в чём дело. Поставить их во взаимозависимость.

[/q]

Вроде в этом есть что можно привносить. Но как это осуществить, а именно это опять увеличение штата отдела. и не каждый собственник согласится с этим. Тем более как я понял с инциативой о такой функции будет исходить от СБ. Продажникам лишние заморочки и тем боее контроль не очень то будет нужен.