http://forum.razved.info//index.php?t=3359 Планирование переговоров. Обеспечение безопасности переговоров. Что необходимо учитывать при организации безопасности. ru http://forum.razved.info//index.php?t=3359&p=35080#pp35080 http://forum.razved.info//index.php?t=3359&p=35080#pp35080 <blockquote><div style="height:1px;width:1px;overflow:hidden">[q]</div>Организация проведения любого мероприятия, в том числе совещаний и переговоров, связана с его подготовкой. Не существует единых безошибочных правил в этом направлении. Однако рекомендуется следующий вариант схемы такой подготовки: планирование, сбор материала и его обработка, анализ собранного материала и его редактирование.<br />На начальном этапе планирования определяется тема или вопросы, которые желательно обсудить, и возможные участники делового разговора. Кроме того, выбирается наиболее удачный момент, и только потом договариваются о месте, времени встречи и организации охраны предприятия (как правило, такие разговоры ведутся тет-а-тет, конфиденциально, без участия посторонних лиц).<br /><br />Когда совещание уже назначено, составляется план его проведения. Сначала следует определить стоящие перед предпринимателем цели, а затем разрабатывать стратегию их достижения и тактику ведения беседы.<br />Такой план — это четкая программа действий по подготовке и проведению конкретной беседы. Планирование позволяет смягчить, нейтрализовать влияние неожиданно появившихся новых фактов или непредвиденных обстоятельств на ход беседы. В план включаются ответственные за выполнение каждого пункта плана и следующие мероприятия по организации безопасности совещания (переговоров):<br />1. Встреча вместе с клиентом гостей, прибывающих на встречу.<br />2. Согласование действий основной охраны и телохранителей приглашенных лиц.<br />3. Охрана одежды, вещей гостей и их машин на прилегающей территории.<br />4. Предупреждение инцидентов между гостями на встрече.<br />5. Контроль состояния напитков, закусок и других угощений (для этих целей используют тренированных собак).<br />6. Выявление подозрительных лиц, находящихся на мероприятии или в смежных помещениях.<br />7. Зачистка помещений (зала переговоров и смежных комнат) перед проведением переговоров на предмет извлечения подслушивающих и взрывных устройств.<br />8. Установление постов по фиксации и наблюдению за лицами:<br />а) приходящими на деловой прием или встречу со свертками, с портфелями и т. д.;<br />б) приносящими на мероприятие аудио- или видеоаппаратуру;<br />в) которые приходят на деловой прием или на встречу на непродолжительное время или<br />неожиданно уходят с мероприятия.<br />9. Недопущение прослушивания разговоров организаторов мероприятия и гостей в помещениях и по телефону.<br />10. Разработка запасных вариантов проведения переговоров (на частной квартире, в гостинице, в автомобиле, на катере, в бане (сауне) и т. п.<br />Данный перечень мероприятий не является исчерпывающим. Он может быть существенно расширен и конкретизирован в зависимости от условий объекта охраны, характера мероприятия и других условий, оговоренных с клиентом.<br /><br />К числу общих задач, которые решаются при проведении совещания (переговоров) или других массовых мероприятий, относятся:<br /><br />1) помещения для переговоров выбираются таким образом, чтобы они находились на первом<br />или последнем этажах и размещались между теми помещениями, которые контролируются службой охраны;<br />2) ознакомление с объектом охраны, установление состояния криминогенной обстановки вокруг него;<br />3) установление взаимодействия с милицией в период проведения мероприятий;<br />4) установление пропускного режима с целью предупреждения проноса на охраняемый объект оружия, взрывчатых, горючих и ядовитых веществ, наркотиков, тяжелых предметов и камней;<br />5) предупреждение прохода на охраняемую территорию или в охраняемое помещение лиц с собаками;<br />6) контроль и поддержание порядка на прилегающей территории и в смежных помещениях;<br />7) распределение ролей среди охранников группы усиления (поддержки);<br />8) определение экипировки охранников, в т. ч. их вооружения и связи;<br />9) установление открытых и «зашифрованных» постов контроля и наблюдения;<br />10) подготовка транспорта на случай экстремальных обстоятельств и эвакуации участников мероприятия;<br />11) проверка устойчивости связи на территории объекта с целью выявления так называемых<br />«мертвых зон»;<br />12) проверка возможности применения газового оружия и баллончиков со слезоточивым газом с целью выявления направления движения воздуха, сквозняков и завихрений, чтобы сами охранники не пострадали в результате использования специальных средств;<br />13) проверка слаженности охранников путем отработки различных вводных задач.<br />В ходе рабочего этапа охраны сотрудники службы безопасности (охранного предприятия)<br />должны точно выполнять свои обязанности, оговоренные на стадии подготовки.<br /><br />При этом особое внимание обращается на следующие вопросы:<br />1) прибытие опоздавших участников мероприятия, которые рассчитывают на слабый пропускной режим после начала совещания (переговоров);<br />2) обязательный осмотр содержимого портфелей и объемных сумок или использование ручных металлодетекторов, детекторов паров взрывчатых веществ, применяемых для обнаружения мин, гранат, толовых шашек и других взрывчатых веществ;<br />3) особому досмотру, хотя бы визуальному, должны подвергаться автомашины, въезжающие и<br />выезжающие с охраняемой территории. Это особо важно в целях предупреждения проникновения посторонних на охраняемый объект и исключения минирования автотранспорта участников совещания (переговоров);<br />4) контроль салонов и багажников выезжающих автомашин может предупредить похищение<br />лиц, прибывших на мероприятие, с целью вымогательства у организаторов совещания (переговоров);<br />5) охрана верхней одежды и личных вещей участников мероприятия с целью исключения ее<br />хищения и установления радиозакладок;<br />6) несмотря на желание руководителей мероприятия иметь красивый вид из окна, необходимо<br />учитывать, что местность должна быть удобной для контроля службой безопасности (охранного<br />предприятия);<br />7) под окнами помещений переговоров не должны парковаться автомобили, в которых может<br />находиться аппаратура съема информации с радиозакладок;<br />8) создание зон безопасности помещения, предназначенного для переговоров, и оборудование<br />его специальной техникой, экранами, генераторами шумов и т. д.;<br />9) при ведении переговоров с целью сохранения коммерческой тайны вся «секретная» информация представляется в письменном виде, и ее обсуждение идет на эзоповом языке.<br />На заключительном этапе проведения мероприятия требуется сохранение бдительности сотрудниками службы безопасности (охранного предприятия), несмотря на внешне кажущуюся незначительность происходящих событий на объекте, которые могут быть весьма обманчивы.<br /><br />Проверка объекта после завершения мероприятия может быть связана с не меньшим риском для жизни, чем работа на предыдущих этапах. В этот период проводится окончательная зачистка объекта по той же методике, что и в ходе подготовительных мероприятий. При этом обязательно производится поиск лиц, которые могут спрятаться на объекте, или пострадавших от преступников, которым требуется медицинская помощь. Пристальное внимание обращается на забытые предметы и вещи. Подвергаются контрольному досмотру сувениры и подарки, врученные руководителю организации (фирмы), другим участникам мероприятия.<br /><br />Все, обнаруженное охраной на объекте, не принадлежащее сотрудникам организации (фирмы), подлежит передаче клиенту или администрации охраняемого помещения вместе с одним экземпляром описи. Второй экземпляр описи с подписью лица, принявшего вещи на хранение, находится в службе безопасности (охранном предприятии).<br /><br />Во избежание недоразумений рекомендуется сдать администрации арендуемые помещения по акту приема-сдачи объекта, что будет способствовать поддержанию имиджа фирмы. Квартира, машина, улица, ресторан не могут быть надежными «защитниками» коммерческих тайн. Поэтому стоит прислушаться к советам профессионалов. <br /><br />При проведении деловых встреч необходимо обязательно закрывать окна и двери. Желательно, чтобы комнатой для переговоров служило изолированное помещение, например холл. Конкуренты, если захотят, могут без труда прослушать разговоры, расположившись в соседних помещениях, например в квартире этажом выше или ниже. Времена, когда разведчики всех стран, и народов сверлили дырки в потолках и стенах, давно прошли — особо чувствительные микрофоны позволяют получать необходимую информацию почти беспрепятственно.<br /><br />Для переговоров необходимо выбирать помещения с изолированными стенами, познакомиться с соседями, проживающими этажом выше и ниже; выяснить, не сдают ли они свою квартиру (комнату) посторонним людям. Стоит превратить соседей в союзников, но при этом учесть, что они могут вести двойную игру или незаметно превратиться из доброжелателей в шантажистов.<br />Активность конкурентов зависит, прежде всего, от серьезности их намерений. При необходимости подслушивающие устройства («жучки») могут быть установлены непосредственно в квартире предпринимателя — и тут уж не помогут ни железные двери, ни импортные замки, ни вышколенная охрана.<br /><br />Деловой человек должен попросить своих родственников приглашать домой только хорошо знакомых людей, по возможности контролировать их поведение. Во время приема гостей должны быть закрыты двери домашнего офиса на ключ, а чтобы не соблазнять детей,видеомагнитофон и компьютер должны быть в доступном для них месте. Компьютер, естественно, должен быть без рабочих программ и конфиденциальной информации.В случае подозрения, что ваш автомобиль «оборудован», перед переговорами в нем необходимо провести операцию «чистый автомобиль».<br /><br />Накануне деловой встречи один из сотрудников фирмы или друг предпринимателя, которому он полностью доверяет, должен оставить автомобиль в условленном месте. Через несколько минут<br />после этого деловой человек пересаживается из своей машины в оставленную и, нигде не останавливаясь, едет на переговоры. При этом следует не забыть взять доверенность на право<br />управления чужим автомобилем!<br /><br />Во время переговоров автомобиль обязательно должен быть в движении, а его окна плотно закрыты. на остановках (например, у светофора) конфиденциальные вопросы лучше не обсуждать. Проанализируем, где еще деловой человек может провести важную деловую встречу?<br /><br />На улице. Для прослушивания бесед могут быть использованы два типа микрофонов — остронаправленные и встроенные. Первые позволяют снимать информацию на расстоянии до кило-<br />метра в пределах прямой видимости. Встроенные микрофоны действуют так же, как и радио закладки.<br />Для эффективной борьбы с остронаправленными микрофонами все время необходимо перемещаться, резко меняя направление движения, используя при этом общественный транспорт, организуя контрнаблюдение — с помощью службы безопасности или нанятых агентов частных детективных фирм.<br /><br />В ресторане. Статичное положение позволяет контролировать разговоры в общих ресторанных залах. Поэтому для проведения подобных деловых встреч необходим надежный метрдотель. В удобное для предпринимателя время и неожиданно для конкурентов резервируется столик или отдельный кабинет, который, в свою очередь, должен находиться под надежным контролем службы безопасности фирмы. Попытки заглушить разговор звуками ресторанного оркестра, как, кстати, и шумом воды, малоэффективны.<br /><br />В гостиничном номере. Бронирование гостиничного номера для переговоров необходимо проводить скрытно. После начала деловой встречи сотрудники службы безопасности должны держать под контролем не только соседей, но и всех людей, проживающих этажом выше и ниже.<br /><br />Все вышеизложенные методы и контрмеры эффективны при условии хорошей организации дезинформации окружающих о времени и характере планируемых совещаний (переговоров).<br />Когда круг сотрудников, посвященных в полный перечень запланированных мероприятий максимально узок и каждый из участвующих в них знает ровно столько, сколько это необходимо по кругу его обязанностей, тогда можно рассчитывать на успех в любом деле.<br /><br />Источник: И. Н. Кузнецов.<br />"Информация: сбор, защита, анализ".<div style="height:1px;width:1px;overflow:hidden">[/q]</div></blockquote> <br /><br /> Яан Tue, 06 Nov 2012 15:12:32 +0400