Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Тендеры и «откаты».
Два эти понятия последнее время так тесно связаны друг с другом и со взятками, что стали «классикой жанра». «Откаты» требуют менеджеры по закупкам крупных сетей и не больших организаций, «откаты» дают руководители компаний, которые хотят выиграть тендеры на поставки чего-то и тем самым поучаствовать в «освоении бюджетов».

Поскольку взятка это договоренность между двумя людьми, выявить такой факт, а тем более его доказать очень сложно, то необходимо с одной стороны вести планомерное, непрерывное и всестороннее изучение лиц, имеющих возможность принимать решения о направлении финансовых потоков (у кого закупать, кого инвестировать, кому давать кредит и т.п.) – система выявления коррупции. А с другой стороны развивать систему предупреждения коррупции.
Система выявления может включать в себя пассивные и активные мероприятия. К пассивным относятся сбор информации о вероятных злоумышленниках и о тех, кто может им давать взятки. В том числе и общение с поставщиками, но не от лица СБ, а например для получения рекомендаций как найти подход к тому или иному сотруднику. К активным нужно отнести провоцирование или «контрольные закупки». Причем часто достаточно знания о том, что такое мероприятие будет проведено, и многие предпочтут не вымогать у новых поставщиков, но это уже система предупреждения. Она направлена на выявление ситуаций, в которых возможно вымогательство взятки и изменение этой ситуации таким образом, чтобы взятку брать было нельзя технически или из страха быть изобличенным. Например интересным решением является ротация менеджеров по поставщикам. Или перевод наиболее крупных поставщиков на прямые личные отношения с кем то из ТОПов.

Слабое руководство всегда ведет к разложению

Иоанн у меня вопрос.

Есть рынок определенных услуг (работ, товара), большая часть продается через дилеров. На рынке есть 3-5 основных продавца. И если не давать откат сотрудникам дилеров, они будут меньше продавать Ваш товар, а больше продавать товар конкурентов. Как, тогда в этой ситуации бороться с "откатами"?

1. товар у нас и конкурентов схожий, есть разновидности, наши умы трудятся по дальнейшему улучшению
2. реклама имеется во многих СМИ, инете, принимаются участия в выставках, салонах
3. им все равно какой продать продукт наш или конкурентов (т.к. они схожи, есть только незначительные различия)
4. отдел "манагеров" и так составляет примерно 20 человек

Александр Анатольевич написал:

[q]

Иоанн у меня вопрос.

Есть рынок определенных услуг (работ, товара), большая часть продается через дилеров. На рынке есть 3-5 основных продавца. И если не давать откат сотрудникам дилеров, они будут меньше продавать Ваш товар, а больше продавать товар конкурентов. Как, тогда в этой ситуации бороться с "откатами"?

[/q]

Такую ситуацию одним махом не переломить - так же как и в нашем государстве. Поэтому нужны действия во всех возможных направлениях.

1-откаты берут менеджеры дилера? Соответственно если те же откаты направить не менеджерам , а руководителям дилера, то ситуация изменится. Вот и вариант такого изменения уважаемый Борис предложил:

Борис написал:

[q]

Знакомая картинка. Есть испытанные приемы - типа ретро бонусов и бонусов за количество проданного (типа продадите на такую-то сумму - все руководство на Канары за наш счет на три дня отправим) - самое смешное, что многие ведутся и даже готовы выкупить товар, лишь на халяву генеральный куды укатил .
Но мое мнение - что откаты (коммерческий подкуп по УК)тогда становятся злом - когда идут в убыток фирме - тут я на стороне ув. Куриуса. А во многих случаях - действительно без них нельзя.

[/q]

2-как справедливо указал уважаемый Владимир Новиков нужно делать товар более привлекательным для потребителя и он сам проголосует рублем.

3-уверен можно предложить несколько активных мероприятий. Но для этого нужны подробности.