"Вылет" программы

Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Конкурентная разведка, Бизнес-разведка, Корпоративная разведка,
Деловая разведка по открытым источникам в бизнесе.
Работаем строго в рамках закона.

Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе
Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) »   Техподдержка программы SiteSputnik »   "Вылет" программы
RSS

"Вылет" программы

<<Назад  Вперед>>Страницы: 1 2
Печать
 
petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009
Программа продолжает "вылетать", причем настолько неожиданно, что никаких скриншотов сделать не удается.
Версия 7.3.1.11

Вылетает в двух основных случаях:

1. При попытке вносить изменения в описания Клиентских папок. Вношу изменения в одну папку, сохраняюсь, щелкаю курсором на следующую Клиентскую папку и в этот момент программа вылетает, после перезагрузки все настройки программы пропадают.

2. Во время перехода к выделению контента из новостей. После перезагрузки все настройки программы пропадают

В этой связи два предложения:

А. Сделайте, пожалуйста, сохранение настроек в виде отдельного файла (актуальность темы много раз обсуждалась: forum.razved.info/index.php?t=1665 ) Очень надоело после каждого падения восстанавливать настройки

Б. Предлагаю предусмотреть возможность ведения логов программы- при их анализе будет понятно, когда именно происходит падение. Скриншоты, как я уже говорил, не всегда получается сделать, логи в этом плане дадут более полную информацию

UPD. Опять вылетела программа и опять в момент перехода к выделению контента из новостей.

Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009
1. Скриншоты всё-таки нужны, чтобы не попасть в ситуацию, возникшую здесь - forum.razved.info/index.php?t=1045&p=21972#pp21972 - мне пришлось искать ошибку, которой не было до тех пор пока не увидел противоречие информации на картинке и в описании проблемы. Сделать скриншоты не удается очень редко.

2. Если у Вас "вылетает на ровном месте", то переиндексируйте (а лучше уплотните - уплотнение включает в себя переиндексацию) соответствующую БД.

3. Сделал я уже сохранение параметров, если что не доделал или не учел, то поправлю.

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009

Алексей Мыльников написал:
[q]
3. Сделал я уже сохранение параметров, если что не доделал или не учел, то поправлю.
[/q]

А в какой версии программы оно реализовано?

Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009
Версия 7.3.11.
Вы написали, что она у Вас в наличии. Если на ней настройки слетали, то посмотрю внимательнее.

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009
Ну что, очередное падение. Менял описания Клиентских папок, накануне делал уплотнение (по Вашей рекомендации). Настройки меню остались, а вот настройки отправки по электронной почте слетели (см. скриншот).

Прикрепленный файл (sitesp.JPG, 185927 байт, скачан: 664 раза)
Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009
Богатая у Вас структура Рубрик.
Где картинка падения и что именно делали: какая была последовательность действий?
Версия 7.3.1.12?

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009
версия 7.3.1.11- картинка постом выше- тогда настройки электронной почты слетели

Обновился до 7.3.1.12 , продолжил добавлять в описание Клиентских папок адреса электронной почты. Где-то при изменении двадцатой по счету папки при выполнении команды Ctrl+V программа закрылась, не выдав никаких сообщений (такое бывало и раньше, при пользовании версией 7.3.1.11).
После перезапуска все настройки, в том числе и электронной почты, сохранились

UPD. Собственно, вопрос о причинах падения и о том, как с ними бороться, остался


Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009

petryashov написал:
[q]
версия 7.3.1.11- картинка постом выше
[/q]

Это картинка, но не картинка падения.

petryashov написал:
[q]
Где-то при изменении двадцатой по счету папки при выполнении команды Ctrl+V программа закрылась, не выдав никаких сообщений
[/q]

Вот про это надо и писать, что где-то на двадцатой... при Ctrl+V... Вы точно нажали именно эти клавиши на двадцатой картинке? Какая была картика - "Рубрики"?


petryashov написал:
[q]
После перезапуска все настройки, в том числе и электронной почты, сохранились
[/q]

А почему картинка пустая в посте № 58?
То есть то сохранилась, то не сохранилась? Вероятность такого события очень маленькая.

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009

Алексей Мыльников написал:
[q]
Это картинка, но не картинка падения.
[/q]


Алексей, я не умею снимать скриншоты в ту долю секунды, когда программа просто вылетает, не выдавая ни сообщений, ни чего-либо еще. Если Вы это умеете, научите.


Алексей Мыльников написал:
[q]
Вот про это надо и писать, что где-то на двадцатой... при Ctrl+V... Вы точно нажали именно эти клавиши на двадцатой картинке? Какая была картика - "Рубрики"?
[/q]


Нажал на примерно двадцатой подряд клиентской папке правую кнопку мыши, выбрал изменение рубрики, снял галку в чекбоксе, нажал мышкой на поле "Клиентские папки для этой рубрики", выделил все имеющееся там содержимое и нажал на Ctrl V). Программа закрылась без каких- либо сообщений.

Ну и были случаи, описанные в посте 54 при пользовании версией 7.3.1.11.


Алексей Мыльников написал:
[q]
А почему картинка пустая в посте № 58?
То есть то сохранилась, то не сохранилась? Вероятность такого события очень маленькая.
[/q]

Картинка в посте №58 снята при работе с версией 7.3.1.11, а текст про то, что настройки сохранились из поста №60, относятся уже к работе с версией 7.3.1.12 (я это в посте №60 написал)



Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009

petryashov написал:
[q]
Нажал на примерно двадцатой подряд клиентской папке правую кнопку мыши, выбрал изменение рубрики, снял галку в чекбоксе, нажал мышкой на поле "Клиентские папки для этой рубрики", выделил все имеющееся там содержимое и нажал на Ctrl V). Программа закрылась без каких- либо сообщений.
[/q]

Закрыться на редактировании мемо-поля по Ctrl-V - мне это не понятно. В этом месте ошибки быть не может - работают стандатные процедуры. Это все равно что Вы прямо здесь на форуме, набирая текст сообщения, нажмете Ctrl-V, и браузер закроется.

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009

Алексей Мыльников написал:
[q]
Закрыться на редактировании мемо-поля по Ctrl-V - мне это не понятно. В этом месте ошибки быть не может - работают стандатные процедуры. Это все равно что Вы прямо здесь на форуме, набирая текст сообщения, нажмете Ctrl-V, и браузер закроется.
[/q]

Ладно, буду продолжать наблюдение, может, еще что-то удастся увидеть.

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009
Так, а сейчас вылетело на восьмой по счету папке (ПРОЕКТЫ/ХХХХ) в БД "Рубрики" при нажатии на нее правой кнопки мыши. Никаких сообщений не было, программа просто закрылась.


Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009
Это возможно. У Вас очень большая структура Рубрик. Скорее всего Вы очень быстро переходили от одной Рубрики к другой, а я не проконтролировал синхронизацию процессов. Поизучаю, поправлю. Настройки-то не слетели, я надеюсь.

petryashov
Администратор

Откуда: Москва
Всего сообщений: 480
Рейтинг пользователя: 9


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
7 июня 2009

Алексей Мыльников написал:
[q]

Поизучаю, поправлю.
[/q]
ОК, буду ждать.

Алексей Мыльников написал:
[q]
Настройки-то не слетели, я надеюсь.
[/q]

Неа, не слетели ни настройки меню, ни настройки электронной почты. Отлично, спасибо!

Алексей Мыльников
Долгожитель форума

Откуда: Волгоград
Всего сообщений: 877
Рейтинг пользователя: 6


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
22 июня 2009

petryashov написал:
[q]
не слетели ни настройки меню, ни настройки электронной почты. Отлично, спасибо!
[/q]

Дополнительно к автоматическому восстановлению настроек (параметров) всё же сделал ещё возможность их ручного сохранения и восстановления. Это доступно в версии 7.4.2.4 из главного меню: "Настройки - Копия параметров - Создать копию/Восстановить из копии".

Пригодится:
1) при экспериментировании с настройками (можно будет легко восстановить "привычные" настройки),
2) при форс-мажоре.

tungus1973
Модератор форума

Откуда: г. Санкт-Петербург
Всего сообщений: 795
Рейтинг пользователя: 11


Ссылка


Дата регистрации на форуме:
3 июля 2009
Спасибо, Алексей Борисович!
То, что нужно! :good:
<<Назад  Вперед>>Страницы: 1 2
Печать
Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) »   Техподдержка программы SiteSputnik »   "Вылет" программы
RSS

Последние RSS
Англоязычный интерфейс программы "Сайт Спутник"
Учебник по конкурентной разведке
Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей
Книга "История частной разведки США"
Книга "Нетворкинг для разведчиков"
Поиск и сбор информации в интернете в программе СайтСпутник
Новые видеоуроки по программе СайтСпутник для начинающих
Технологическая разведка
SiteSputnik. Мониторинг Телеграм
СайтСпутник: возврат к ранее установленной версии
SiteSputnik. Доступ к результатам работы из браузера
Анализ URL
Браузер для анонимной работы
Топливно-энергетический комплекс
Профессиональные сообщества СБ
Несколько Проектов в одном, выполнение Проектов по частям
SiteSputnik-Bot: Боты в программе СайтСпутник
К вопросу о телеграм
SiteSputnik: Автозамены до и после Рубрикации или Перевода
Демо-доступ к ИАС социальных сетей

Самые активные 20 тем RSS