Версия для печати
- Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) http://forum.razved.info/
-- Техподдержка программы SiteSputnik http://forum.razved.info//index.php?f=95
--- "Вылет" программы http://forum.razved.info//index.php?t=3505
-- petryashov написал 7 ноября 2011 10:13
Программа продолжает "вылетать", причем настолько неожиданно, что никаких скриншотов сделать не удается.
Версия 7.3.1.11
Вылетает в двух основных случаях:
1. При попытке вносить изменения в описания Клиентских папок. Вношу изменения в одну папку, сохраняюсь, щелкаю курсором на следующую Клиентскую папку и в этот момент программа вылетает, после перезагрузки все настройки программы пропадают.
2. Во время перехода к выделению контента из новостей. После перезагрузки все настройки программы пропадают
В этой связи два предложения:
А. Сделайте, пожалуйста, сохранение настроек в виде отдельного файла (актуальность темы много раз обсуждалась: forum.razved.info/index.php?t=1665 ) Очень надоело после каждого падения восстанавливать настройки
Б. Предлагаю предусмотреть возможность ведения логов программы- при их анализе будет понятно, когда именно происходит падение. Скриншоты, как я уже говорил, не всегда получается сделать, логи в этом плане дадут более полную информацию
UPD. Опять вылетела программа и опять в момент перехода к выделению контента из новостей.
-- Алексей Мыльников написал 7 ноября 2011 11:41
1. Скриншоты всё-таки нужны, чтобы не попасть в ситуацию, возникшую здесь - forum.razved.info/index.php?t=1045&p=21972#pp21972 - мне пришлось искать ошибку, которой не было до тех пор пока не увидел противоречие информации на картинке и в описании проблемы. Сделать скриншоты не удается очень редко.
2. Если у Вас "вылетает на ровном месте", то переиндексируйте (а лучше уплотните - уплотнение включает в себя переиндексацию) соответствующую БД.
3. Сделал я уже сохранение параметров, если что не доделал или не учел, то поправлю.
-- petryashov написал 7 ноября 2011 12:15
Алексей Мыльников написал:[q]
3. Сделал я уже сохранение параметров, если что не доделал или не учел, то поправлю.[/q]
А в какой версии программы оно реализовано?
-- Алексей Мыльников написал 7 ноября 2011 12:59
Версия 7.3.11.
Вы написали, что она у Вас в наличии. Если на ней настройки слетали, то посмотрю внимательнее.
-- petryashov написал 8 ноября 2011 11:13
Ну что, очередное падение. Менял описания Клиентских папок, накануне делал уплотнение (по Вашей рекомендации). Настройки меню остались, а вот настройки отправки по электронной почте слетели (см. скриншот).
-- Алексей Мыльников написал 8 ноября 2011 12:12
Богатая у Вас структура Рубрик.
Где картинка падения и что именно делали: какая была последовательность действий?
Версия 7.3.1.12?
-- petryashov написал 8 ноября 2011 12:20
версия 7.3.1.11- картинка постом выше- тогда настройки электронной почты слетели
Обновился до 7.3.1.12 , продолжил добавлять в описание Клиентских папок адреса электронной почты. Где-то при изменении двадцатой по счету папки при выполнении команды Ctrl+V программа закрылась, не выдав никаких сообщений (такое бывало и раньше, при пользовании версией 7.3.1.11).
После перезапуска все настройки, в том числе и электронной почты, сохранились
UPD. Собственно, вопрос о причинах падения и о том, как с ними бороться, остался
-- Алексей Мыльников написал 8 ноября 2011 12:40
petryashov написал:[q]
версия 7.3.1.11- картинка постом выше[/q]
Это картинка, но не картинка падения.
petryashov написал:[q]
Где-то при изменении двадцатой по счету папки при выполнении команды Ctrl+V программа закрылась, не выдав никаких сообщений [/q]
Вот про это надо и писать, что где-то на двадцатой... при Ctrl+V... Вы точно нажали именно эти клавиши на двадцатой картинке? Какая была картика - "Рубрики"?
petryashov написал:[q]
После перезапуска все настройки, в том числе и электронной почты, сохранились[/q]
А почему картинка пустая в посте № 58?
То есть то сохранилась, то не сохранилась? Вероятность такого события очень маленькая.
-- petryashov написал 8 ноября 2011 12:55
Алексей Мыльников написал:[q]
Это картинка, но не картинка падения.[/q]
Алексей, я не умею снимать скриншоты в ту долю секунды, когда программа просто вылетает, не выдавая ни сообщений, ни чего-либо еще. Если Вы это умеете, научите.
Алексей Мыльников написал:[q]
Вот про это надо и писать, что где-то на двадцатой... при Ctrl+V... Вы точно нажали именно эти клавиши на двадцатой картинке? Какая была картика - "Рубрики"?[/q]
Нажал на примерно двадцатой подряд клиентской папке правую кнопку мыши, выбрал изменение рубрики, снял галку в чекбоксе, нажал мышкой на поле "Клиентские папки для этой рубрики", выделил все имеющееся там содержимое и нажал на Ctrl V). Программа закрылась без каких- либо сообщений.
Ну и были случаи, описанные в посте 54 при пользовании версией 7.3.1.11.
Алексей Мыльников написал:[q]
А почему картинка пустая в посте № 58?
То есть то сохранилась, то не сохранилась? Вероятность такого события очень маленькая.[/q]
Картинка в посте №58 снята при работе с версией 7.3.1.11, а текст про то, что настройки сохранились из поста №60, относятся уже к работе с версией 7.3.1.12 (я это в посте №60 написал)
-- Алексей Мыльников написал 8 ноября 2011 14:01
petryashov написал:[q]
Нажал на примерно двадцатой подряд клиентской папке правую кнопку мыши, выбрал изменение рубрики, снял галку в чекбоксе, нажал мышкой на поле "Клиентские папки для этой рубрики", выделил все имеющееся там содержимое и нажал на Ctrl V). Программа закрылась без каких- либо сообщений.[/q]
Закрыться на редактировании мемо-поля по Ctrl-V - мне это не понятно. В этом месте ошибки быть не может - работают стандатные процедуры. Это все равно что Вы прямо здесь на форуме, набирая текст сообщения, нажмете Ctrl-V, и браузер закроется.
-- petryashov написал 8 ноября 2011 14:17
Алексей Мыльников написал:[q]
Закрыться на редактировании мемо-поля по Ctrl-V - мне это не понятно. В этом месте ошибки быть не может - работают стандатные процедуры. Это все равно что Вы прямо здесь на форуме, набирая текст сообщения, нажмете Ctrl-V, и браузер закроется.[/q]
Ладно, буду продолжать наблюдение, может, еще что-то удастся увидеть.
-- petryashov написал 8 ноября 2011 14:58
Так, а сейчас вылетело на восьмой по счету папке (ПРОЕКТЫ/ХХХХ) в БД "Рубрики" при нажатии на нее правой кнопки мыши. Никаких сообщений не было, программа просто закрылась.
-- Алексей Мыльников написал 8 ноября 2011 15:14
Это возможно. У Вас очень большая структура Рубрик. Скорее всего Вы очень быстро переходили от одной Рубрики к другой, а я не проконтролировал синхронизацию процессов. Поизучаю, поправлю. Настройки-то не слетели, я надеюсь.
-- petryashov написал 8 ноября 2011 15:25
Алексей Мыльников написал:[q]
Поизучаю, поправлю. [/q]
ОК, буду ждать.
Алексей Мыльников написал:[q]
Настройки-то не слетели, я надеюсь.[/q]
Неа, не слетели ни настройки меню, ни настройки электронной почты. Отлично, спасибо!
-- Алексей Мыльников написал 6 декабря 2011 1:18
petryashov написал:[q]
не слетели ни настройки меню, ни настройки электронной почты. Отлично, спасибо![/q]
Дополнительно к автоматическому восстановлению настроек (параметров) всё же сделал ещё возможность их ручного сохранения и восстановления. Это доступно в версии 7.4.2.4 из главного меню: "Настройки - Копия параметров - Создать копию/Восстановить из копии".
Пригодится:
1) при экспериментировании с настройками (можно будет легко восстановить "привычные" настройки),
2) при форс-мажоре.
-- tungus1973 написал 6 декабря 2011 9:22
Спасибо, Алексей Борисович!
То, что нужно! 
Этот форум работает на скрипте Intellect Board
© 2004-2007, 4X_Pro, Объединенный Открытый Проект