Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

[q=Jason]
Здравствуйте, одно из основных направлений в КР это изучение успехов и неудач конкурентов.Подскажите... с чего начать, где узкие места, на что стоит обратить особое внимание. Признателен за любую помощь. [/q]

Изначально, вполне естественно, осуществляйте поиск по открытым источникам, включая в поисковые запросы идентификаторы - судебные решения, скандалы, компромат, прорывы, технологии, отзывы, премии, - в зависимости от того, чего ищете.

Постарайтесь (и тоже через открытые источники, например, ресурсы вакансий) выйти на бывших сотрудников интересующей компании (они укажут это в резюме) и, с использованием соответствующей легенды прикрытия опросить их об обстоятельствах работы и увольнения (в том числе о скандалах и провалах , если Вам известна какая-то конкретика)

Следующий пласт источников покупатели и потребители продуктов (услуг) поищите жалобы и рекламации (сами создайте, с учетом легендирования, например, блог, обсуждающий - товар, сервис - услугу - только [b]ВНИМАНИЕ НЕ[/b] интересующей компании, а именно тех продуктов, на которых специализируется Ваш конкурент и прочие конкуренты Вашего конкурента - в противном случае (акцентации на одном конкуренте) - появление такого ресурса может быть воспринято как начало конкурентной/имиджевой/репутационной атаки со всеми вытекающими)

Следующий пласт потенциальных источников - сотрудники компаний компаньонов (особенно бывших) Вашего конкурента... бывшим компаньонам (при соответствующем легендировании) можно практически впрямую задавать вопрос - можно ли сотрудничать с этой (интересующей Вас компанией) или нет и почему....

В общем, возможностей много.... проявите смекалку и креативность....