Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) » Общие вопросы конкурентной разведки » Коллекторские агентства и конкурентная разведка. Мнение. |
<<Назад Вперед>> | Страницы: 1 2 3 4 5 | Печать |
hound |
Игнорировать
Сообщение отправлено: 10 декабря 2010 11:04
[q=hypnoser]С понятием корпоративного коллекторства конечно знаком, а вот с работами указанных специалистов нет.[/q] Некоторые специалисты считают, что целый ряд методов информационного давления, используемых в корпоративном коллекторстве, неправомерно применять в сфере взыскания долгов с физических лиц. Вы согласны с этим тезисом? |
hypnoser |
Да, не обсуждение, а какой-то допрос с пристрастием получается. Ed написал: Тогда "с какой целью интересуетесь?" (с) Я работаю руководителем службы экономической безопасности коммерческого предприятия. В своей деятельности в основном занимаюсь вопросами контрразведывательного обеспечения. Однако вижу и понимаю, что без использования возможностей конкурентной разведки полное и всестороннее обеспечение безопасности бизнеса не возможно. В связи с этим, последнее время уделяю на сколько можно больше времени изучению вопросов, связанных с конкурентной разведкой. Разных. В том числе и в коллекторском бизнесе. С перспективой на личное развитие. hound написал: Некоторые специалисты считают, что целый ряд методов информационного давления, используемых в корпоративном коллекторстве, неправомерно применять в сфере взыскания долгов с физических лиц. Вы согласны с этим тезисом? Совершенно согласен. При использовании корпоративного коллекторства, на мой взгляд, должна вступать и этическая сторона, не только нормы гражданского или криминального законодательства. Не помню точно, в 2009 или в 2008 году, в разгар экономического кризиса, украинский банк "Надра" выставил на своем сайте перечень всех должников, с расшифровкой сумм долга, адресов, Ф.И.О., в надежде на ускорение возврата долга. Если не ошибаюсь таким образом пострадало около 50 тыс. человек, из которых, уверен, большая часть "добропорядочные неплательщики". Прикрытием этой PR-акции был Указ Президента, где говорилось об усилении воздействия на должников, с целью сохранения банковской системы в стране. Результатом этого стали массовые обращения в суды граждан за разглашение банковской тайны банком. Сейчас банк "Надра" на грани банкротства. Вряд после этого кто-то захочет работать с банком, где уверенность в сохранении тайны вклада равна "0". |
Терпсихора
Почетный участник
Откуда: Москва Всего сообщений: 120 Рейтинг пользователя: 0 Ссылка Дата регистрации на форуме: 17 июня 2009 |
Профиль | Игнорировать
NEW! Сообщение отправлено: 10 декабря 2010 11:38 Сообщение отредактировано: 10 декабря 2010 11:41 hypnoser написал: Во всяком случае у нас коллекторы получают % от возврата и в положение плательщика вряд ли кто-то будет входить а вот и зря,входить в чужое положение просто необходимо (в разумных передлах, естественно). Оттого что я буду давить на бабушку с пенсией в 3 000 рублей, она долг в 30 000 мне не вернет быстрее. В моей недолгой практике работника коллекторского агенства мы и на работу помогали устраиваться и наиболее выгодно помогали продать какое-то имущество и клиентов для "компаний" искали. По КР в коллекторстве абсалютно согласна! Достать компроматец - это хорошо, НО, опять же на своем опыте, если ты компромат достал, а кое-кто...кхм....недальновидный этот компромат применил как попало...от этого только хуже в итоге. И еще: естественно, если компания систематически сталкивается с невозвратом долгов, проще создать малюсенький отдел, который будет заниматься взысканием, нежели идти к коллекторам. Собственно, как и проще иметь своего бизнес-аналитика, чем постоянно обращаться в соответствующие агенства ---
Пошла Машенька в лес по грибы, да по ягоды. Вернулась ни с чем. Потому что надо ставить перед собой конкретные цели. |
hypnoser |
Терпсихора написал: По КР в коллекторстве абсалютно согласна! Достать компроматец - это хорошо, НО, опять же на своем опыте, если ты компромат достал, а кое-кто...кхм....недальновидный этот компромат применил как попало...от этого только хуже в итоге. Бесспорно! Получить информацию полдела, вот воспользоваться ею нужно с умом и без суматохи. Терпсихора написал: В моей недолгой практике работника коллекторского агенства мы и на работу помогали устраиваться и наиболее выгодно помогали продать какое-то имущество и клиентов для "компаний" искали. Мы тоже, для возврата долга, уже работая в СЭБ, "уговаривали" должников брать в кредит бытовую технику или деньги в других банках. Т.е. перекредитоваться ( ) убеждали. Не совсем законно, но ... в условиях кризиса, да ради сохранения рабочего места, нужно было как-то выживать. |
hound |
Спасибо, понятно. Ну и, пожалуй, вот этот пассаж [q=hypnoser]Я согласен, что для кредитных организаций такого рода деятельность совершенно необходима, и ею заниматься нужно. Однако целесообразности подключать коллекторские организации на условиях аутсорсинга, я не вижу. Подсчитав, сколько тот же банк платит коллекторским агентствам и сколько бы он заплатил, имея в штате своих сотрудников – коллекторов, мне кажется, экономия была бы солидной. Качество выполняемых услуг – вот основная причина возможных неудач как коллекторов, так и банков.[/q] у меня вызывает большие нарекания. Разберем его? |
hypnoser |
С удовольствием! |
hound |
Давайте посмотрим, как строится кредитная политика в банках. То, о чем идет речь в Вашей статье - это преимущественно беззалоговые розничные кредиты - и действительно, именно по ним процент невозврата особенно высок. Так вот - банки в значительно большей степени волнует вопрос выдачи кредитов, а отнюдь не возврат. Это объясняется тем, что изначально в кредитную ставку закладывается некий процент невозврата - и по беззалоговому розничному кредитованию он доходит до 20%. То есть- если 20% заемщиков не будут платить - в банке все в порядке, он получит свои деньги назад с нормальной прибылью, и будет вполне доволен. За тех, кто не возвращает деньги, заплатят добросовестные заемщики - просто потому, что это уже заложено в их платежи. И эта система нормально работает в обычных условиях, и дает сбои только в кризисные периоды. Поэтому, собственно, банки такие долги особо не волнуют. Но если права есть (а они, естественно, есть) - почему бы и не поработать? Но держать для этого постоянный большой штат - какой смысл? Лучше отдать коллекторам, они что-то принесут - ну и хорошо. Именно поэтому Ваш тезис "Однако целесообразности подключать коллекторские организации на условиях аутсорсинга, я не вижу" мне представляется несостоятельным. |
hypnoser |
hound написал: Именно поэтому Ваш тезис "Однако целесообразности подключать коллекторские организации на условиях аутсорсинга, я не вижу" мне представляется несостоятельным. Исходя из приведенного примера - убедили. Но не смотря на это, все же многие банки создают свои, внутренние коллекторские агентства. Правда название у них несколько видоизменено, например "отдел проблемных активов". Функциональность таких подразделений более расширена, чем, правильно Вы заметили, возврат долгов только по беззалоговому розничному кредитованию. К примеру, в обязанности сотрудников таких структур уже входит поиск залогового имущества, проведение его оценки, всевозможных экспертиз, дальнейшая реализация залога или другого имущества, представление интересов банка в контролирующих, фискальных и правоохранительных органах, проведение досудебных мероприятий, поиск должника, обеспечение его явки в суд и т.п. А если посмотреть с иной стороны, мне кажется самым выгодным для банка будет выкуп долгов коллекторской фирмой, уже с установленным процентом возможных потерь. У нас не очень то уж это практикуется, но все же есть. |
hound |
Ну, вот это уже лучше. Спасибо, у меня вопросов больше нет. В нашем узком сообществе есть один узкий (и при этом очень хороший и известный) специалист по этой проблематике. Я думаю, нам всем будет интересно почитать, если он сюда зайдет и что-то напишет. А в целом я любую статью рассматриваю обычно по 3 составляющим: 1. Адекватность 2. Новизна 3. Полезность. И только без обид, ок? По этим параметрам Вашу статью я вижу так: 1. Неполная 2. Нет 3. Скорее, да. |
hypnoser |
Никаких обид, абсолютно! В любом случае мне приятно общаться с Вами. С учетом того, что я в настоящее время нахожусь на стадии общего образования в вопросах конкурентной разведки, любую критику воспринимаю положительно. (Может не всегда это показываю, исходя их своего характера). За отзывы - большое спасибо. Надеюсь на дальнейшее плодотворное общение и прием в Сообщество. |
<<Назад Вперед>> | Страницы: 1 2 3 4 5 | Печать |
Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) » Общие вопросы конкурентной разведки » Коллекторские агентства и конкурентная разведка. Мнение. |
Самые активные 20 тем | |